

保修服务条例
本规则应由双方在充分了解、信任、合作的基础上严格遵守。
1. 保修条件
购货发票以及我们各个产品需要您提供的保修凭证是您要求赞禾履行法定“三包”义务的重要凭据,请妥善保存,并在您要求保修时出示。如果您无法提供任何保修保修凭证,或者保修凭证所记载的信息与要服务的故障产品不符合,或被涂改、模糊以致无法辨认时,赞禾有权不予提供服务。
2. 保修期说明
产品保修期限
产品类别 质保期
KINGSTON内存产品------ 终身保固
KINGSTON闪存产品------ 终身保固
SUPERMICRO主板------- 3年质保
现代液晶显示器 ------------18个月质保
3. 有限的说明
属于下列情况的故障或损坏,无论是否在保修期限之内,均不在免费保修义务之列:
· 产品已经超过了保修期;
· 非赞禾售出的产品;
· 产品被非指定人员或机构作任何修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏;
· 未按照制造商或本公司指引要求,错误安装、保养及使用而造成的故障或损坏;
· 因意外因素或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、错误的电源供应或静电等)导致的故障或损坏
· 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏;
· 产品上的任何标记更改、缺损或去除
· 物理检测有以下情况者属于不保修范围:摔坏或有裂痕,产品生锈或腐蚀,部件脱落或缺损以及其他外观损坏。
4. 赞禾有更改服务条例的申明:
赞禾将保留对保修服务条例做出最终解释和更改的权利。
任何机构和人员(如代理商或下级经销商)在本保修服务承诺之外,就您购买的产品及附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺,赞禾将不承担责任;您应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
|